¿Qué es franquicia? ¿Y tú me lo preguntas? Franquicia eres tú

A raíz de un post que leo de Josan García en su blog, El Blog de la Franquicia cuya lectura recomiendo, parece como si hubieran vuelto los fantasmas del pasado a mi mente.

En estos últimos meses siempre he dicho que el consumidor se ha vuelto más cauto, más selectivo, y ahora necesita no ya que le convenzan, sino convencerse a sí mismo para dar el siguiente paso a la hora de contratar un servicio, decantarse por una franquicia, etc.

Eso sí, en lo referente a cultura sobre la franquicia, los avances han sido prácticamente nulos. Los candidatos ahora esperan recibir el dossier de las numerosas enseñas del sector (o sectores) en los que ha pensado invertir, leérselos todos con calma, y tomar una decisión en base a su estudio. El problema viene cuando dicho estudio, se basa en unos parámetros sin fundamento, esto es, si no sabes cómo funciona el sistema de franquicia, el por qué una empresa está en disposición de franquiciar o no, y cuáles son los indicadores que debería contemplar en la diferente información que le facilita el franquiciador.

Con todo lo anterior expuesto, quien no considere que es necesario para el bien de la relación entre enseña y franquiciado una correcta formación (no información) sobre las franquicias en general, generará unas expectativas en el candidato que en cuestión de pocas semanas se esfumarán, ya que si unimos la “volatilidad” de los datos económicos que ofrece cada franquicia junto a la escasa cultura sobre el mundo de la franquicia, los resultados pueden ser caóticos.

Evidentemente, realizar esta labor de consultoría previa a la firma de un contrato de franquicia, resulta económicamente poco viable para la mayoría de franquiciadores, ya que el proceso de venta tiene sus costes, y añadirle una pequeña formación a la misma, dispararía los gastos. Esto me recuerda a un artículo que leí hace tiempo: http://www.hosteltur.com/noticias/54824_agencia-instala-autoservici...

Para el que no quiera ofrecer este servicio de forma gratuita, siempre puede cobrar por asesorar. Es curioso, para hablar sobre una enseña en una feria se pagan cifras de varios ceros, quizá haya que equilibrar esas inversiones en calidad de asesoramiento antes que en preciosos kits para candidatos.

¿Qué es la franquicia? Firma aquí, no hay nada más bonito en esta vida que aprender de las experiencias propias...